Internet, les réseaux sociaux, les lanceurs d’alerte sont devenus les premiers médias d’information ou de désinformation des consommateurs loin derrière les chaines de télévision traditionnelles. Des sites spécialisés recensent quotidiennement des rappels de lots dans tous les domaines pour informer leur lectorat.

Pas toujours bien expliqué ce type d’annonce peut être catastrophique pour l’entreprise impactée. Rechercher et écarter des fragments de verre, de la limaille, des bout d’os dans des produits sans donner d’explication peut être mal interprété alors qu’au contraire notre clientèle en faisant appel à nos services prouve son implication à augmenter la sécurisation de sa production.

Nous participons régulièrement à des lancements de nouveaux produits sur le marché. Quoi de pire pour l’image de l’entreprise et l’avenir du nouveau produit que de subir un rappel à sa sortie. Les nouveautés impliquent souvent de nouvelles lignes, équipements, fournisseurs, méthodologie de travail, parfois des investissements financiers très lourds, une implication humaine, autant d’inconnues pouvant déboucher sur des incidents de fabrication.

Nous échangeons en temps réel avec nos clients, avec la plus grande transparence pour garantir une sécurisation maximale de notre prestation en toute confidentialité réciproque. ELCOWA, 25 ans d’expérience dans la recherche de corps étrangers ou de défauts possède à Mulhouse un centre de contrôle entièrement dédié pour vous aider à gérer rapidement ce type de crise. Leader en Europe dans ce domaine, n’hésitez pas à nous contacter pour tous renseignements, conseils, essais gratuits, devis ou contrôles.